Curso de Assistência Administrativa

O vídeo faz uma breve explanação sobre o curso de Assistência Administrativa que vai compartilhar conhecimentos e informações à cerca do que se faz em todas as empresas, seja ela pública ou privada, de todo porte e segmento empresarial. Começando a entender que toda empresa precisa de todos os setores, inclusive da prestação de assistência administrativa, sendo ela da própria empresa ou terceirizado (em que há contratação de terceiros para a realização de trabalhos não relacionados com a atividade principal da empresa).

Todo profissional de uma empresa, que presta serviços rotineiros, auxiliando a gestão administrativa, a gestão financeira, logística, entre outras, com atividades essenciais ao andamento das atividades como: Atendimento aos clientes internos e externos, elo pelos canais de comunicação, organização de arquivos, gerenciamento das informações, preparar, enviar e arquivar documentos, recebimento e remessa de correspondências, ter conhecimentos básicos financeiros, controlar fundo fixo(caixa), contas a pagar, atender telefonemas e gerenciar recados, saber agendar compromissos, fazer compras, saber cotar e controlar pequenos estoques, entre outras atividades que se fizerem necessários; são profissionais que prestam serviços de Assistência Administrativa, que toda empresa tem.

Sendo assim, para a execução das atividades administrativas, são desempenhadas por diferentes funções; as mais conhecidas desta área são: Assistente administrativa(o), Auxiliar administrativa(o), Secretária(o), Recepcionista, Auxiliar/Assistente de RH, Financeiro, Almoxarifado...

Uma coisa importante! O curso de Assistência Administrativa, por ter uma linguagem e assuntos com orientações mais simples, pode ser entendido até mesmo por aqueles que não tem experiência nenhuma no mercado de trabalho, portanto, pode ser para aqueles que ainda irão para o mercado de trabalho e já estão se preparando.

Diante de tantas características e exigências para o mercado de trabalho, este vídeo faz uma breve explanação sobre as principais características e habilidades principais que os profissionais precisam ter no cenário atual das empresas.

A comunicação estreita relacionamentos e melhora serviços e processos. Uma breve explanação sobre o significado e a importância da comunicação. Comunicação verbal e não verbal.

os elementos importantes para se ter uma boa comunicação nas empresas e a partir das empresas, pois esse é o primeiro passo para o sucesso empresarial. A comunicação estreita relacionamentos e melhora serviços e processos, também traz comentários dos principais canais de comunicação.

Uma breve explanação sobre a importância do atendimento ao telefone. A melhor forma de atender por esse canal.

Uma breve explanação sobre a forma de atendimento ao telefone e da importância de atender bem.

Uma breve explanação sobre a importância de anotar recados e instrução de como fazer.

Breve explanação sobre a importância de dominar a técnica de agendamento de compromissos. Instruções de agendamento e a importância de se ter uma lista de contatos atualizadas de fornecedores, clientes, colaboradores... e instrução de como fazer.

Breve explanação sobre a importância de se comunicar bem pela Internet, por E-mail e pelo WhatsApp, que são ferramentas estratégicas de negociações, informações e comunicações em geral, com clientes, fornecedores e colaboradores.

Breve explanação sobre porque é tão importante arquivar. Avaliação dos documentos; organização inicial; Arquivo corrente, intermediário, arquivo inativo e guarda permanente.

Breve explanação sobre: Como organizar o arquivo e o sistema de arquivamento de documentos.

Breve explanação sobre: A identificação e o acondicionamento de documentos inativos. Conhecendo a caixa de arquivo inativo. Instrução de preenchimento na caixa de arquivo inativo e a forma correta de arquivar.

Breve explanação sobre: Algumas medidas tomadas antes do arquivamento para assegurar a conservação dos documentos. O que deve ser feito antes de acondicionar os documentos na pasta. A forma correta de arquivar documento na pasta AZ.

Breve explanação sobre: Acondicionamento de documentos. A forma correta de arquivar documento na pasta AZ de forma cronológica, ou seja, organizado e arquivado de acordo com uma sequência natural no decorrer da produção ou recebimento dos documentos.

Um assunto que podemos considerar como anexo ao técnicas de arquivamento, este vídeo é uma breve explanação sobre: Procedimentos de como fazer da forma correta, arquivamento de recortes de jornais e revistas, ou, print de página online. Procedimento desse tipo, é muito comum na rotina de registros de informações referentes à empresa, que saem na web, e, em jornais e revistas de circulação.

Um assunto que podemos considerar como anexo ao técnicas de arquivamento, este vídeo é uma breve explanação sobre: Como fazer endereçamento de prateleira, registrar e controlar dados em planilha para a busca rápida de documentos sem perca de tempo.

Um assunto que podemos considerar como anexo ao técnicas de arquivamento, este vídeo é uma breve explanação sobre: Organização das pastas e arquivos, conhecendo os organizadores básicos e principais, que servem para acomodar, organizar e conservar documentos. Conhecendo as estantes e armários que servem para acomodar e facilitar o acesso aos documentos. Exemplo de arquivamento em categoria e subcategoria. Tipo de recipiente para cada tipo de arquivo.

Breve explanação sobre: O que é o arquivo digital, instrução do arquivamento digital e diferença do arquivo da empesa e do arquivo pessoal.

Breve explanação sobre: O que é documento e suas características, a função, origem e valor do documento. Definição de prazo de guarda documental. Ofício e suas particularidades oficiais.

Breve explanação sobre: O que é a tramitação de documentos, procedimentos e tipos de protocolo, como protocolar recebimento e emitir protocolo.

Breve explanação sobre: O que é correspondência técnica, características, tipos, finalidade e como fazer carta comercial.

CONTINUAÇÃO!

Breve explanação sobre: O que é correspondência técnica, características, tipos, finalidade e como fazer carta comercial.

Breve explanação sobre: Significado e função do requerimento, características, finalidade e como fazer requerimento.

Breve explanação sobre: Significado e função do requerimento, características, finalidades e como fazer requerimento.

Breve explanação sobre: Significado e função da ata, características, finalidades, tipos e como fazer ata.

Breve explanação sobre: Significado, função, características, finalidade e como fazer a declaração.

Breve explanação sobre: Significado, função, características, finalidade e dicas de como enviar e-mail.

Breve explanação sobre o significado, função, características, finalidade do currículo. Dicas e regras de como fazer o Currículo.

Breve explanação sobre o significado, função, características, finalidade do currículo. Dicas e regras de como fazer o Currículo.

Um assunto que podemos considerar como anexo ao Currículo, este vídeo é uma breve explanação sobre o significado e regras da carta de apresentação para emprego, dicas de como fazer a carta para emprego.

Breve explanação sobre: O que é e qual a sua importância no mundo corporativo. O que é a política de gastos e o limite de gastos para a viagem. Etapas de organização de viagem, preparação, adiantamento de valores, prestação de contas.

Breve explanação sobre: Definição, para que serve, a sua importância. Conhecendo as técnicas e maneira correta de efetuar compras.

Breve explanação sobre: O que é, para que serve, o documento de cotação e dicas de como fazer uma boa cotação de preços.

Breve explanação sobre: Definição, para que serve, a sua importância, dicas de como fazer o pedido de compras de materiais.

Breve explanação sobre: Definição, a importância do fundo fixo, para que serve, exemplo e amostra de controle diário de contas, recebimentos e pagamentos.

Breve explanação sobre: Muito recorrente nas empresas, O que é, e como controlar pequenas contas para posterior pagamento.

Breve explanação sobre: Definição, para que serve a nota fiscal, boleto e suas importâncias.

Breve explanação sobre: Definição, para que serve a nota fiscal, boleto e suas importâncias.

Breve explanação sobre: O que é, e como fazer um controle de estoque simples no escritório, usando planilha, ou, usando o método kanban para controlar o pequeno estoque de materiais.

Breve explanação sobre: Definição, para que serve e passo a passo para se fazer uma boa localização de materiais em um pequeno almoxarifado.

Breve explanação sobre: Definição e para que serve. Documento requisição para distribuir o material requisitado, e como elaborar a requisição de materiais.

Breve explanação sobre: O que é, a sua finalidade e como fazer o controle de entrega de equipamento de proteção individual – EPI.

Assunto anexo a entrega de EPI, em resposta ao exercício da apostila sobre a entrega de equipamento de proteção individual – EPI, colocando pontos importantes e modelo de documento de entrega, para registro e controle.

Breve explanação sobre: O que é, a sua importância e como controlar o ponto de registro de entrada e saída de funcionários no trabalho.